Alert kurallarına uyan içeriklerin bir Slack kanalına aktarılması için öncelikle Slack üzerinde bir url oluşturmalısınız.

Slack üzerinden bu url’i nasıl oluşturacağınızla ilgili bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz: https://api.slack.com/incoming-webhooks#

Bu url’i oluşturduktan sonra aşağıdaki adımları izleyerek entegrasyon adımını tamamlamış olursunuz:

• Önce sayfanın sol üstünde yer alan ayar butonuna tıklayarak profil ayarlarınıza gidin.
• Profil ayarlarınızdaki menüden “Entegrasyon” seçeneğine tıklayın.
• Çıkan pencerede Tip alanını “Slack” seçin.
• Açıklama alanına bu oluşturduğunuz listenin ismini yazın. Örneğin bu kanaldaki kişiler yalnızca şikayet yönetimi yapan müşteri hizmetleri ekibi ise “Müşteri Hizmetleri” ya da bu kanaldaki kişiler dijital pazarlama ekibi ise “Dijital Pazarlama” adı verebilirsiniz.
• Versiyon alanında “v1.0” seçili kalmaya devam etmeli.
• Slack üzerinden oluşturduğunuz url’i de Url başlığı altına olduğu gibi kopyalayın.
• Son adım olarak da “Ekle” butonuna basın. Böylece Slack entegrasyonunun ilk adımını atmış oldunuz.

Şimdi sol menüden “Bildirim Kuralları” alanına gidip yeni bir kural tanımlayabilir ya da mevcut bir kurala bu listeyi ekleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için Bildirim Kuralları makalesini inceleyebilirsiniz.