Krizler çoğunlukla Twitter üzerindeki takipçi sayısı yüksek kullanıcıların paylaşımlarından kaynaklanır. Dolayısıyla takipçi sayısı yüksek bir kullanıcının markanızla ilgili bir şey paylaşması durumunda hızlı haberdar olmak çok önemlidir.

Markanıza özel belirlediğimiz takipçi sayısı kuralı ile belirlediğimiz sayı üzerinde takipçisi olan ve markanızla ilgili paylaşım yapan her kullanıcı paylaşımı anında size bildirim olarak gelir. Burada marka hesabı ya da belirlenen bazı kullanıcılar dışarıda bırakılabilir.

Takipçi sayısı kuralında belirlenecek takipçi sayısı sınırı, sektöre ve markaya göre değişiklik gösterebilir. Bu konuda iletişimde olduğunuz Monitera marka temsilciniz sizi yönlendirecektir.

Takipçi Sayısı Kural’ını oluşturmak için;

• Bildirim Kuralları sayfasına girip “Kural Ekle” butonuna basın.
• Oluşturacağınız kuralın adını “Kural Tanımı” başlığı altına yazmalısınız. Bu işlem daha sonra bu kuralı takip etmek ya da düzenlemek istediğinizde yardımcı olacak ve gönderilen e-mailin konusunda yer alacaktır. Örneğin, Acme isimli bir marka için “Acme Takipçi Sayısı Kuralı” şeklinde bir isim verebilirsiniz.
• Daha sonra bu kuraldan gelen bildirimlerin ulaşacağı gönderim listesini seçmelisiniz. Bu bildirim listesi bir e-mail listesi olabileceği gibi, Slack kanalı ya da kendi servisleriniz de olabilir. Bu alandan seçim yapabilmek için öncelikle bir bildirim listesi oluşturmanız gerekir.
• Sonraki aşama olarak Kural başlığı altında “Reach” seçip beliren kutucuğa belirlediğiniz takipçi sayısı sınırını girmelisiniz.
• Son adım olarak Oluştur butonuna basarak kuralınızı oluşturabilirsiniz.

Örneğin Acme markası 10.000 üzeri takipçili kişilerin paylaşımlarında Alert almak istiyorsa aşağıdaki gibi bir tanımlama yapabilir.

Diğer kuralımız retweet sayısı kuralının detaylarını görmek için: Retweet Sayısı kuralı nasıl çalışır, nasıl oluştururum?

Bu makaleleri de incelemek isteyebilirsiniz: Alert Bildirim Listelerimi Nasıl Oluşturabilirim?