Bildirim kurallarını kullanabilmek için önce bildirim listelerini oluşturmalı ya da entegrasyon işlemini tamamlamalısınız. Bildirim listesi oluşturma işlemini profil ayarlarınız üzerinden aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

• Ekranın sol üstündeki ayarlar butonu ile profil ayarlarınıza girin.

• Menüden “Bildirim Listeleri” başlığına tıklayın.
• Oluşturacağınız bildirim listesine bir isim verin ve Ekle butonuna tıklayın. Örneğin bu listedeki kişiler yalnızca şikayet yönetimi yapan müşteri hizmetleri ekibi ise “Müşteri Hizmetleri” ya da dijital pazarlama ekibi ise “Dijital Pazarlama” adı verebilirsiniz.
• Daha sonra bu listeye kişi ekleyip çıkarmak için Düzenle butonuna basmalısınız.
• Geldiğiniz sayfada bu aramaya yetkilendirilmiş kişilerin listesini göreceksiniz. Bu kişileri tikleyerek listeye ekleyebilir ya da yeni e-mail adresi yazarak başka kişilerin de listeye eklenmesini sağlayabilirsiniz.
• Sağdaki Kaydet butonu ile listenin son halini kaydetmiş olursunuz.

Artık listeniz Alert kurallarında kullanılmak üzere hazır!

Entegrasyon işlemi için: Listen Slack entegrasyonunu nasıl yapabilirim?, Listen Webhook entegrasyonunu nasıl yapabilirim?